Veebipoe müügitingimused
Veebipoe sekspositiiv.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Femikoolon OÜ (registrikood 14407768, KMKR number EE103036191), asukohaga Väike-Kuke tn 2, Pärnu, Eesti.
Kontakt: raamat@femikoolon.ee, telefon +372 528 2778.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest raamatute, veebiseminaride ja õppematerjalide ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest, välja arvatud juhul, kui Veebipoes on märgitud, et saatmine on tasuta.
Kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja kättetoimetamise viisist ning see kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Veebipoes on tutvustatud ka Femiootik OÜ (registrikood 17613764) veebiseminare. Nende juures on märgitud, et müüja on Femiootik OÜ ja ost toimub Fienta keskkonnas Fienta ja korraldaja tingimustel. Nende kohta käesolevad müügitingimused ei kehti.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasumisele kuuluv summa, mille saab tasuda turvaliselt järgmiste makseviisidega:
- Eesti pangamaksed
- Visa/Mastercard kaardimaksed
- Apple Pay ja Google Pay
Asutused ja ettevõtted saavad tellida ka arvega, kirjutades aadressile raamat@femikoolon.ee.
Pangalingiga tasumisel vajuta kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas: pangalingiga tasumisel vastava panga keskkonnas ja kaardiga tasumisel Maksekeskus AS-i keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs ostja panga- ja kaardiandmetele. Leping jõustub tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-ile.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, sest see on otsas või muul põhjusel, teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Eelmüük. Raamatut „Seksuaalkasvatus on imelihtne. (Tegelikult ei ole.)“ saab tellida eelmüügist. Raamat ilmub novembris 2026 ja eelmüügis tellitud raamatud saadetakse ostjale pärast ilmumist, hiljemalt 26. novembril 2026.
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse Eestisse, Soome, Lätti ja Leetu. Teistesse riikidesse saatmise osas palume võtta meiega ühendust e-posti teel.
Kauba kättesaamiseks on ostjal järgmised valikud:
- DPD pakiautomaat
- SmartPosti pakiautomaat
- Omniva pakiautomaat
- kauba isiklik kättesaamine Pärnus kokkuleppel
Saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures. Kui tellimuse summa on vähemalt 55 €, on saatmine Eesti piires tasuta. Välismaale saatmisel kehtib tavapärane saatmistasu.
Tellimused antakse vedajale üle esmaspäeviti ja neljapäeviti. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2–5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Soome, Lätti ja Leetu jõuavad saadetised üldjuhul 3–7 tööpäeva jooksul. Eelmüügis tellitud kauba puhul arvestatakse tarneaega kauba ilmumisest.
Palume ostjal paki kättesaamisel kaup üle vaadata. Kui pakk või kaup on transpordil kahjustada saanud, teata sellest esimesel võimalusel e-posti teel ja lisa võimalusel foto.
Erandjuhtudel on Veebipoel õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul, kui see on ostjaga kokku lepitud.
Veebiseminari ostjale saadetakse e-posti teel link otseülekandes osalemiseks hiljemalt üks päev enne seminari toimumist. Nädala jooksul pärast seminari saadetakse ostjale järelvaatamise link. Salvestus on järelvaadatav kuus kuud alates seminari toimumisest.
Õppematerjalid on PDF-failid, mille allalaadimise link saadetakse ostjale e-posti teel pärast makse laekumist.
Kui veebiseminar jääb Veebipoest tulenevatel põhjustel ära, teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning pakutakse uut toimumisaega või tagastatakse tasutud summa 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus
Pärast kauba kättesaamist on ostjal õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostja on juriidiline isik.
Taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi kaupa kasutada muul viisil, kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, nagu seda saab teha füüsilises poes. Raamatu puhul tähendab see sirvimist, nagu raamatupoes. Raamat peab olema tagastamisel uueväärses seisukorras. Kui kaubal on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada lepingust taganemise avaldus, mille vormi leiab SIIT, ja saata see e-posti aadressile raamat@femikoolon.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastatav kaup ei vasta tellitule (nt vale või defektiga kaup).
Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul avalduse esitamisest või esitama tõendi, et on selle aja jooksul kauba vedajale üle andnud.
Veebipood tagastab ostjale kõik lepingu alusel saadud tasud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Veebipood võib tagasimakse teha pärast seda, kui on kauba tagasi saanud või ostja on esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta, sõltuvalt sellest, kumb juhtub varem.
Kui ostja on valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist erineva viisi, ei pea Veebipood tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise kulu.
Veebipoel on õigus müügitehingust taganeda ja nõuda ostjalt kaup tagasi, kui kauba hind on Veebipoes eksituse tõttu märgitud oluliselt alla selle turuhinna.
Veebiseminari ostmisel on ostjal õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest. Kui veebiseminar toimub enne selle tähtaja lõppu ja ostja on andnud nõusoleku teenuse osutamise alustamiseks, kaotab ta taganemisõiguse pärast seminari toimumist.
Õppematerjalide ja salvestuste puhul kaotab ostja taganemisõiguse, kui ta on andnud sõnaselge nõusoleku digisisu edastamise alustamiseks ja kinnitanud, et ta kaotab seeläbi taganemisõiguse.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba kauba üleandmise ajal ja ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest. Ühe aasta jooksul alates üleandmisest eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise ajal; selle eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus. Raamatu puhul on puuduseks näiteks puuduvad, topelt või valesti köidetud leheküljed.
Puuduse ilmnemisel tuleb ostjal pöörduda Veebipoe poole hiljemalt kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile raamat@femikoolon.ee või helistades telefonil +372 528 2778.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Kui kaubal on puudus, mille eest Veebipood vastutab, asendab Veebipood kauba. Kui asendamine ei ole võimalik, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga seotud tasud.
Veebipood vastab ostja kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Isikuandmete töötlemine ja otseturustus
Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks, kauba saatmiseks ning veebiseminari ja õppematerjalide edastamiseks. Kauba kohaletoimetamiseks edastab Veebipood vajalikud andmed veoteenust pakkuvale ettevõttele.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on selleks nõusoleku andnud.
Ostja saab igal ajal uudiskirjadest ja pakkumistest loobuda, andes sellest teada e-kirjaga või järgides uudiskirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe suhtes pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile raamat@femikoolon.ee või helistada telefonil +372 528 2778.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, saab ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ja avalduse esitada komisjoni veebilehel. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Kaebuse läbivaatamine komisjonis on ostjale tasuta.
Piiriülese vaidluse korral saab ostja pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijate nõustamiskeskuse poole.